O que é e como criar Rapport: a chave para o sucesso na comunicação interpessoal
Você já teve a sensação de estar conversando com alguém e sentir que essa pessoa está verdadeiramente interessada em você? Ou de estar em uma reunião de negócios e perceber que todos os presentes estão em sintonia, trabalhando juntos em prol do mesmo objetivo? Se sim, você já...