Criação de Sites
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A MARDINI é uma agência de marketing no mercado desde 2011, oferecendo soluções completas em marketing digital para empresas.
Nossa agência de marketing digital ajuda negócios a crescer com estratégias personalizadas e foco em resultados.
Como uma empresa de marketing digital, trabalhamos para entregar Oportunidades, Vendas e Influência.
Temos uma variedade de soluções para customizar o seu plano e também para acompanhar o seu crescimento.
Marketing Digital com foco em Oportunidades, Vendas e Branding
Criação de Sites, Landing Pages, Blogs, Lojas Virtuais e outros projetos
Como podemos ajudar você hoje?
Aqui você vai compreender Jornada do Cliente, Funil de Vendas, Metodologias, Entregas e Atendimento.
Entenda como todas as pessoas (inclusive você), compram produtos e serviços.
Todas passam pelo ciclo:
E trabalhando com a MARDINI, nós vamos atuar em cada etapa dessa jornada. São estas estratégias que vão formar o funil de vendas da sua empresa.
É o momento em que o cliente percebe uma necessidade, problema, desejo ou oportunidade, seja por iniciativa própria ou ao ver nossa publicidade.
O cliente pesquisa em artigos, vídeos e avaliações para entender melhor. Fornecemos materiais e conteúdos educativos para guiá-lo.
O cliente compara fornecedores, avaliando reputação, site e atendimento. Construímos presença online forte ajuda a se destacar.
A compra é realizada, mas é o início de um relacionamento, com pós-venda, cross-sell e upsell, onde a sua empresa continua gerando valor.
Nossos serviços abrangem todo o processo, do planejamento à conversão de vendas, com foco em tornar sua empresa mais lucrativa, inteligente e competitiva.
Refletem nosso compromisso com os resultados, liberdade, simplicidade e flexibilidade.
Nossa reputação é sólida e construída com muito trabalho e parceria.
Você vai ficar aqui, porque é lucrativo para a sua empresa.
Entendemos, Atendemos, Experimentamos e Escalamos os Resultados.
Grupo no WhatsApp, Reuniões sobre a sua empresa e Metas mensuráveis.
Estamos desenvolvendo novos materiais didáticos para ampliar a sua percepção
Notícias, Novidades e muito Conhecimento
Selecionamos as melhores dúvidas e insights que recebemos para você
A MARDINI adota uma política de contrato sem fidelidade para garantir que você sempre tenha o poder de decisão nas mãos. Nossa filosofia é simples: se você está satisfeito e obtendo resultados, você vai querer continuar conosco.
Não dependemos de termos contratuais para manter nossos clientes, mas sim da qualidade e eficácia dos nossos serviços. Isso faz parte do nosso compromisso de oferecer liberdade e construir uma relação de confiança duradoura.
A Experiência de Compra envolve cada detalhe que faz com que os clientes sintam que fizeram a escolha certa ao escolher sua empresa. Isso inclui:
Essas ações são projetadas para personalizar e agilizar a experiência, tornando cada interação memorável e satisfatória.
O Sucesso do Cliente é focado em garantir que os clientes utilizem suas soluções da melhor maneira possível, alcançando os resultados desejados. Isso é alcançado através de:
Estas iniciativas visam não apenas a satisfação, mas o sucesso contínuo do cliente, assegurando que eles obtenham o máximo valor de suas soluções e permaneçam engajados a longo prazo.
Quando uma necessidade ou urgência surge, as pessoas geralmente recorrem ao Google para buscar soluções. Elas têm uma demanda ativa, ou seja, já estão procurando por algo específico. A decisão de compra é influenciada por fatores como nível de necessidade, compreensão do problema e urgência.
Portanto, o Google é um ótimo canal para alcançar essas pessoas que estão prontas para comprar ou pelo menos mais propensas a considerar uma compra.
Para vender no Google, é essencial otimizar sua presença nos resultados de busca, garantindo que seu produto ou serviço seja facilmente encontrado quando as pessoas pesquisarem por soluções relacionadas ao que você oferece.
Você consegue aprimorar a sua presença através de:
Nas Redes Sociais, a situação é diferente. Muitas pessoas não estão ativamente procurando comprar algo, mas ainda podem ser seu público-alvo. Nesse caso, você precisa criar uma estratégia que desperte a demanda. Isso é feito através de conteúdo que eduque, engaje e gere interesse na solução que você oferece.
Um dos pontos fortes das Redes Sociais é a alta capacidade de segmentação e análise de intenções. Isso permite identificar comportamentos, interesses e dados demográficos para atingir um público específico. Ao usar esses insights, você pode criar campanhas que despertem o interesse, gerem conexões e, eventualmente, resultem em vendas.
Portanto, enquanto o Google é mais adequado para alcançar pessoas com demanda ativa, as Redes Sociais são ideais para criar demanda onde ela ainda não existe, transformando usuários comuns em potenciais clientes.
Você consegue alcançar este objetivo através de:
Imagine que existem 100.000 pessoas que se encaixam perfeitamente no perfil do seu cliente ideal. Todos os dias, 3.000 dessas pessoas estão ativamente buscando produtos ou serviços como os seus.
O grande desafio é: quantas dessas pessoas conhecem a sua marca, entendem o que você torna sua empresa diferente e confiam em você para resolver seus problemas?
Aqui entra a importância do reconhecimento de marca. Campanhas voltadas para o reconhecimento de marca ajudam a garantir que sua empresa seja a primeira que vem à mente de boa parte destas 3.000 buscas diárias que sempre acontecem. As ações típicas incluem:
Essas ações aumentam a visibilidade da sua marca e constroem uma percepção positiva. Quando as pessoas conhecem e confiam na sua marca, a probabilidade de escolherem seus produtos ou serviços quando precisarem aumenta significativamente, impulsionando suas vendas.
Para enfrentar os desafios do mercado atual, as pequenas empresas precisam adotar tecnologias que não apenas otimizem suas operações, mas também fortaleçam sua competitividade. Entre os maiores desafios estão a alta competitividade, o orçamento limitado, a mão de obra muitas vezes pouco qualificada, e o excesso de tarefas. Diante disso, algumas tecnologias se destacam como essenciais:
Além das ferramentas, crie rotinas:
Para aprimorar o seu modelo de negócio.
Definir o tamanho do mercado é crucial para entender o potencial de crescimento do seu negócio. Aqui estão algumas estratégias e ferramentas que podem ajudar, dependendo se sua empresa vende para outras empresas (B2B) ou diretamente para consumidores (B2C).
Para estimar o tamanho do seu mercado B2B, é essencial identificar o número de empresas que podem se beneficiar de seu produto ou serviço. Algumas ferramentas úteis incluem:
Além disso, associações comerciais e câmaras de comércio locais podem ser fontes valiosas para entender melhor o mercado e identificar potenciais clientes.
Ao vender para consumidores, é importante entender não só o número de potenciais clientes, mas também suas características geográficas e econômicas. Ferramentas e métodos para estimar isso incluem:
Cada uma dessas ferramentas e estratégias pode oferecer insights valiosos para definir e entender o tamanho do seu mercado, permitindo que você faça planejamentos mais precisos e direcione seus esforços de marketing de forma mais eficaz.
A automação é uma ferramenta poderosa para pequenas empresas, permitindo que elas aumentem significativamente sua produtividade ao reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas e operacionais. Isso libera a equipe para se concentrar em atividades mais estratégicas e de maior valor, como desenvolvimento de novos produtos, atendimento ao cliente e estratégias de crescimento. Além disso, a automação pode ajudar a minimizar erros, melhorar a consistência dos processos e acelerar a entrega de serviços ou produtos.
Aqui estão alguns tipos de automações essenciais para pequenas empresas:
Automação de Atendimento ao Cliente
Automação de Marketing
Automação de Vendas
Automação de Gestão de Tarefas e Projetos
Automação Financeira
Investir em automação pode transformar a operação de uma pequena empresa, tornando-a mais eficiente, menos propensa a erros e mais focada em crescimento. Assim, pequenas empresas podem competir em níveis mais altos, aproveitando melhor seus recursos e maximizando suas oportunidades de sucesso.
O Custo por Aquisição de Cliente (CAC) é uma métrica fundamental no marketing digital, pois indica o custo total para adquirir um novo cliente. Para calcular o CAC eficazmente, é essencial entender o funil de conversão completo e considerar os custos operacionais associados. Aqui está uma explicação detalhada do processo:
Impressões: São o número total de vezes que seu anúncio é exibido. Cada impressão representa uma oportunidade para potenciais clientes verem seu anúncio.
CTR/Cliques: O Click-Through Rate (CTR) é a porcentagem de impressões que resultam em cliques. Este é um indicador da relevância e eficácia do seu anúncio.
Visitantes: São os usuários que clicam no seu anúncio e visitam seu site. Nem todos os cliques se convertem em visitas devido a problemas como carregamento lento da página.
Leads: Visitantes que demonstram interesse no seu produto ou serviço ao preencher um formulário, assinar uma newsletter, ou realizar outra ação que os identifique como potenciais clientes.
Leads Qualificados: Dentro do grupo de leads, alguns serão mais propensos a se tornarem clientes com base em critérios específicos, como orçamento, necessidade e tempo de compra.
Negócios Fechados: Estes são os leads que se convertem em vendas efetivas, o que finalmente gera receita para a empresa.
Tempo Médio de Fechamento: É o tempo que leva desde o primeiro contato com o lead até o fechamento da venda. Esse indicador pode ajudar a entender a eficiência do processo de vendas.
Custos Operacionais: Além dos custos de publicidade, é crucial incluir o custo com o time operacional ou a agência de marketing digital responsável pelas campanhas. Embora estes custos tendam a ser menores comparados aos custos diretos de publicidade, eles são essenciais para executar e otimizar as estratégias de marketing.
Ferramenta de Vendas ou CRM: Uma ferramenta de CRM é vital para rastrear e gerenciar as interações com cada lead e cliente ao longo do funil de vendas. Ela permite analisar os dados coletados em cada etapa do processo, otimizando as estratégias de marketing e vendas para reduzir o CAC.
Finalmente, para calcular o CAC, some todos os custos de marketing e operacionais associados à aquisição de clientes e divida esse valor pelo número de clientes adquiridos durante o mesmo período. O resultado será o Custo por Aquisição de Cliente, uma métrica crucial para avaliar a eficiência das suas estratégias de marketing digital. Acompanhar o CAC ao longo do tempo ajuda a identificar oportunidades de otimização e garantir um retorno sobre o investimento (ROI) saudável.
Definir um orçamento de marketing assertivo é crucial para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) e alcançar metas de crescimento sustentável. Como vimos em "Como calcular o Custo por Aquisição de Cliente", entender o custo de cada componente do funil de vendas — desde o custo por lead até a taxa de conversão de leads qualificados em clientes — é essencial.
Análise Detalhada do Custo por Aquisição de Cliente (CAC): Para definir um orçamento assertivo, é fundamental ter uma visão clara do CAC. Isso inclui compreender:
Uso de uma Ferramenta de CRM: Um sistema de CRM robusto é indispensável para rastrear e analisar essas métricas com precisão. Ele permite:
Com essas informações em mãos, você pode:
1) Calcular o Investimento Baseado no Ticket Médio:
2) Otimizar Estratégias para Reduzir o CAC:
Definir um orçamento de marketing não é apenas sobre quanto dinheiro gastar, mas como gastar inteligentemente. A compreensão profunda do CAC e a utilização eficaz de um CRM podem transformar o planejamento orçamentário de uma estimativa em uma ciência exata, garantindo que cada real investido contribua diretamente para o crescimento da empresa.
Lançamos um plano para empresas que precisam de múltiplas entregas para deixar o processo comercial funcional.
O plano conta com 14 serviços que podem ser colocados à disposição da sua empresa.