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Pesquisa do UOL aponta que 78% dos MEI’s não possuem site próprio

Tempo Estimado de Leitura: 2 minutos

Criada em 2009, com a finalidade de atender profissionais autônomos e pequenos empresários que, muitas vezes, trabalhavam de maneira informal, a modalidade de “Microempreendedor Individual” (MEI) chega em 2021 com 78% dos microempreendedores brasileiros sem site para divulgação dos próprios serviços ou produtos. É o que releva a Pesquisa Uol.

O levantamento também aponta que 55% dos empreendedores que participaram do estudo decidiram ser MEI’s para regularizar o trabalho de acordo com as leis do país e receber benefícios previdenciários, 34% estão em busca de realizar o próprio sonho enquanto microempreendedor, ao passo que 33% têm MEI para prestar serviços a outras empresas.

Além disso, os MEI’s utilizam as redes sociais como o principal meio de divulgação gratuita dos seus serviços, com o WhatsApp (88%) em destaque, seguido pelo Facebook (70%), Instagram (69%) e TikTok (20%).

“O levantamento pode mostrar que ter o próprio negócio é um caminho repleto de desafios, principalmente quando a maioria, além de administrar o empreendimento, também precisa entender quais são as leis e seguros disponíveis. Nós compreendemos esses dilemas e, por isso, oferecemos o suporte do UOL Meu Negócio para apoiar o micro e pequeno empreendedor nesta jornada”, ressalta Ricardo Leite, Diretor de Produtos Digitais do UOL.

Os resultados do estudo foram obtidos por meio de um questionário online pela plataforma MindMiners, com a participação de 200 MEI’s de todo o Brasil, provenientes de todas as classes sociais, entre os dias 10 e 16 de maio deste ano.

Com a Pesquisa Uol também foi possível apontar que o perfil microempresarial brasileiro é composto por 52% de pessoas do gênero feminino. Dentre todos os respondentes, a faixa etária mais representativa (28,5%) é entre os 25 e 34 anos.

Para auxiliar o micro e pequeno empreendedor, o UOL Meu Negócio disponibiliza produtos que atendem às necessidades específicas deste público, como registro de domínios, criador de sites, e-mail profissional, além da Loja VirtUOL, a plataforma ideal para quem quer começar a vender pela internet. A marca também oferece ferramentas de gestão do negócio, além de soluções de Marketing Digital.

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WhatsApp anuncia novos recursos de interação entre empresas e clientes

Tempo Estimado de Leitura: 3 minutos

O WhatsApp divulgou em seu blog que durante a pandemia, mais de 175 milhões de pessoas interagiram com as contas do WhatsApp Business por dia. Por outro lado, com o crescimento de vendas pela internet, as empresas precisam cada vez mais de agilidade e eficiência para atender e concretizar as vendas.

Outro dado relevante da pesquisa mostra que o consumidor prefere conversar direto com as empresas e quando a opção de enviar mensagem está disponível, a probabilidade do negócio ser concluído aumenta.

“Como cada vez mais pessoas estão usando o WhatsApp para conversar com empresas, anunciamos hoje na conferência F8 Refresh a atualização da API do WhatsApp Business para agilizar o processo de registro de empresas e para facilitar as conversas entre clientes e essas empresas”, postou o WhatsApp.

Entre as novidades, no WhatsApp Business

  • Mais informações rápidas aos clientes
  • Mensagens automáticas sobre algum pedido
  • Possibilidade do cliente responder por múltipla escolha (Sem a necessidade de digitar)
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Foto: Site Oficial WhatsApp

Mais novidade – Configuração mais rápida da API do WhatsApp

Agora as empresas não precisam mais de semanas para configurar e começar a usar nosso serviço. Tudo pode ser feito em apenas cinco minutos.

Se, no futuro, uma empresa quiser trabalhar com um provedor de soluções de negócios ou receber suporte diretamente do Facebook, essas melhorias facilitarão ainda mais a comunicação entre clientes e empresas de médio e grande porte no WhatsApp.

Recebimento de informações adicionais

À medida que mais empresas passam a usar o WhatsApp, estamos melhorando a maneira como elas podem se comunicar com seus clientes. Por exemplo, muitas vezes as empresas só podiam enviar notificações dentro da janela de atendimento de 24 horas, o que dificultava a comunicação com os clientes fora desse período.

Agora vamos oferecer mais tipos de mensagens que as empresas podem enviar, como para informar aos clientes quando um produto está disponível novamente.

Além disso, vimos como as atualizações periódicas enviadas pelas autoridades sanitárias sobre o enfrentamento da pandemia têm sido úteis e queremos disponibilizar esse serviço para mais tipos de conversas.

Novas maneiras de responder à empresas

Estamos lançando também novos recursos de mensagens que podem ajudar as pessoas a fazer negócios mais rapidamente. Disponibilizamos para as empresas uma nova lista de mensagens que oferece um menu com até 10 opções para que os clientes não precisem mais digitar uma resposta.

Ao usar o botão de resposta, os clientes poderão selecionar uma das três opções predefinidas pela empresa em sua conta da API do WhatsApp Business.

Como sempre, as pessoas têm total controle sobre suas conversas. Para conversar com uma empresa, é necessário que os clientes iniciem a conversa ou solicitem que a empresa entre em contato com eles por meio do WhatsApp.

Além disso, disponibilizamos novas maneiras para que clientes forneçam mais detalhes sobre suas experiências com uma empresa caso desejem bloqueá-la.

Aplicativo WhatsApp Business

Desenvolvido para atender às pequenas empresas, o WhatsApp Business é um aplicativo gratuito utilizado para comunicação mais fácil com os clientes. Como, por exemplo responder em tempo real possíveis dúvidas durante as compras.

Além da interação com os clientes, o aplicativo possibilita a criação de catálogo de produtos, ferramentas para automatização e organização.

O WhatsApp também pode ajudar empresas de médio e grande porte a oferecer atendimento e enviar notificações importantes aos clientes.

Acesse e saiba mais sobre a API do WhatsApp Business.

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Facebook anuncia transição do Insights de Público para Facebook Business Suite

Tempo Estimado de Leitura: 2 minutos

O Facebook publicou que a partir de 1º de julho de 2021, o Audience Insights deixará de existir dando lugar para Facebook Business Suite, que possibilita acessar insights do seu público no Instagram, bem como no Facebook.

A mudança chega para facilitar as empresas que possuem um trabalho ativo no meio digital, que agora podem acompanhar e gerenciar perfis diferentes (Conta comercial no Instagram e conta de anúncios e Página do Facebook) em uma única caixa de entrada.

Acompanhar as interações, responder às mensagens são outras possibilidades.

Entre os Insights, com Facebook Business Suite você pode visualizar:

  • Curtidas na Página (somente Facebook)
  • Seguidores (somente Instagram)
  • Idade (informação demográfica)
  • Gênero (informação demográfica)
  • Principais cidades e países (informação geográficas)
  • Localização (informação geográficas)
  • Interesses sobre páginas e conteúdos variados

Para acessar o Business Suite é necessário estar conectado à conta empresarial. Assim, além de acesso aos Insights do seu público, você consegue aplicar filtros e salvar para utilizar no gerenciador de anúncios.

Facebook Business Suíte

Economize tempo: com a ferramenta é possível criar respostas automáticas, e ter acesso às mensagens e comentários das contas do Instagram, Messenger e da Página do Facebook.

Gerenciador de Comércio: Caso sua conta comercial tiver uma conta de comércio, você poderá acessá-la no Business Suite. Também é possível criar uma conta de comércio para sua empresa se ainda não tiver uma.

Crie publicações: programe e publique publicações para sua conta no Instagram e Página do Facebook. Muitas pessoas, não utilizam esse recurso de programação de post, mas é uma forma de otimizar seu tempo.

Crie anúncios: para mais detalhes sobre a criação de anúncios, forma correta de promover sua página, leitura de métricas, entre em contato com nosso chat. Alguém especializado irá lhe atender.

Com a facilidade de acesso via Desktop e pelo aplicativo para celular Business Suíte, você pode gerenciar suas contas de onde estiver.

Ainda assim, caso tenha dúvida, entre em contato conosco. Nosso sucesso parte de seu crescimento, nós da Mardini acreditamos nesta parceria!

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blankQuem Somos

Agência de marketing digital localizada na zona sul de São Paulo com mais de 11 anos de experiência em soluções digitais para pequenas empresas.

Somos uma agência de performance, nossas ações são guiadas por dados e com foco em um objetivo.

A nossa missão é empoderar você e facilitar sua tomada de decisões para que você possa ir tão longe quanto a sua imaginação e ousadia permitirem.

Além dos Serviços de Marketing Digital, nós desenvolvemos Ferramentas e Produtos para o mercado.

 

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