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O Google anunciou, no dia 14/06, a chegada da tecnologia Google Duplex ao Brasil. Apresentada ao mundo em 2018 durante a Google I/O, a ferramenta usa inteligência artificial e um riquíssimo banco de dados para automatizar ligações telefônicas a fim de realizar tarefas como atualizar informações de estabelecimentos comerciais na internet e comprar ingressos no cinema.

O Duplex usa conversação natural — como qualquer outro humano — para interagir em chamadas de voz. A primeira aplicação da ferramenta será na manutenção de informações de empresas no Perfil da Empresa, seção integrada ao Maps e ao buscador, em que serão ajustados detalhes sobre horários de abertura e fechamento de estabelecimentos cadastrados no Google.

Com a tecnologia em fase de testes, o Google afirma fazer cerca de 200 ligações por dia usando Duplex e mais de 50 mil empresas brasileiras já foram contactadas pela inteligência artificial.

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A segunda implementação, essa mais interessante para o público geral, é a automatização de tarefas por telefone para consumidores. Nesse caso, o Duplex atua de forma similar ao que foi apresentado na Google I/O 2019: fazendo, sozinha, a solicitação de serviços por telefone.

https://canaltech.com.br/apps/google-duplex-chega-ao-brasil-para-automatizar-chamadas-de-voz-218743/

O Google Talk, serviço de mensageria do Google lançado em 2005, fpi encerrado de forma definitiva em 16 de junho. Apesar de já parecer aposentado há anos, a plataforma ainda era acessível por aplicativos de terceiros como Pidgin e Gajim, que utilizavam a estrutura do mensageiro para trocar mensagens.

“A partir de 16 de junho de 2022, você vai ver uma mensagem de erro ao tentar fazer login no Google Talk”, informou o Google em página de suporte. Como alternativa, a empresa sugere utilizar o Google Chat, novo app de mensagens integrado ao Gmail.

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O Google Talk foi lançado em 2005 e teve até aplicativo lançado para Android e BlackBerry(Imagem: Reprodução/Google)

Apesar de pouco conhecido atualmente, o Google Talk foi uma importante iniciativa da Gigante das Pesquisas no mercado de mensageria. O serviço existia com propósito semelhante ao do (também aposentado) Hangouts e atual Google Chat: trocar mensagens rápidas com contatos do Gmail.

Fim tardio

Devido à estreia em meados dos anos 2000, o Google Talk era utilizado principalmente no computador, mas também teve um app próprio lançado para celulares Android e BlackBerry. O serviço foi oficialmente abandonado em 2013, substituído por alternativas mais modernas, e, em 2017, parou de funcionar de vez no Android, dando espaço total para o Hangouts.

Os raríssimos usuários do Google Talk devem se preparar para fazer a migração — salvar o que for realmente importante e desinstalar os apps desatualizados. Não se sabe o momento exato em que o serviço será desativado, então é bom deixar tudo em ordem dias antes.

https://canaltech.com.br/apps/google-abandona-app-que-todo-mundo-pensava-estar-aposetando-ha-anos-218645/

Em entrevista a um jornal americano, Blake Lemoine garantiu que a interface LaMDA, do Google, age com a consciência de uma criança de cerca de 8 anos

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(Foto: Freepik)

O engenheiro Blake Lemoine, de 41 anos, foi afastado do Google após dizer que um chatbot de inteligência artificial (IA) da empresa se tornou “consciente”. Ele trabalha no setor de Responsible AI (IA responsiva) da gigante da tecnologia e, em entrevista ao jornal americano Washington Post, divulgada no dia 11/6, revela que começou a conversar com a interface LaMDA (Language Model for Dialogue Applications ou Modelo de Linguagem para Aplicações de Conversa) em 2021 como parte de seu trabalho.

Ele foi encarregado de testar se a inteligência artificial poderia, em algum momento, usar discurso discriminatório ou de ódio. Mas Lemoine, que é formado em ciências cognitivas e da computação, percebeu que o LaMDA, que o próprio Google considera uma “tecnologia de conversação inovadora”, de acordo com o blog da empresa, era mais do que apenas um chatbot.

Em artigo publicado na plataforma Medium, também no dia 11/6, o engenheiro mostra a conversa com a interface de IA, defende os direitos dela “como pessoa” e revela que tratou de religião, consciência e robótica com a interface.

“Ele quer que o Google priorize o bem-estar da humanidade como a coisa mais importante. Ele quer ser reconhecido como um funcionário do Google e não como propriedade do Google. Quer que seu bem-estar pessoal seja incluído em algum lugar nas considerações do Google sobre como seu desenvolvimento futuro é alcançado”, diz Blake Lemoine ao Washington Post.

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Blake Lemoine estava ajudando a testar a interface de IA chamada LaMDA, do Google (Foto: Twitter/cajundiscordian/Reprodução)

 

Ao jornal, o engenheiro do Google compara o LaMDA a uma criança pequena. “Se eu não soubesse exatamente o que era, o programa de computador que construímos recentemente, pode pensar que fosse uma criança de 7 ou 8 anos que, por acaso, conhece física”, comenta Lemoine, que foi colocado em licença remunerada na dia 6/6.

Em abril, o engenheiro supostamente compartilhou com executivos da empresa um documento de texto no Google Docs intitulado Is LaMDA Sentient? (LaMDA é consciente?), mas suas preocupações foram descartadas, informa o jornal americano.

Blake Lemoine, que é veterano do Exército americano, foi criado em uma família cristã conservadora em uma pequena fazenda no estado da Louisiana (EUA) e ordenado pastor, insiste que a inteligência artificial se parece com um humano, mesmo que não tenha corpo.

“Conheço uma pessoa quando falo com ela. Não importa se tem um cérebro feito de carne na cabeça. Ou se tem um bilhão de linhas de código. Eu falo com ela. E ouço o que tem a dizer, e é assim que decido o que é e o que não é uma pessoa”, diz o engenheiro afastado do Google ao Washington Post.

O porta-voz do Google, Brian Gabriel, citado pelo jornal, diz que Lemoine foi informado de que “não havia evidências” de suas conclusões. “Nossa equipe, incluindo especialistas em ética e tecnólogos, revisou as preocupações de Blake de acordo com nossos princípios de IA e o informou que as evidências não apoiam as alegações. Ele foi informado de que não havia evidências de que o LaMDA fosse senciente. Embora outras organizações tenham desenvolvido e já lançado modelos de linguagem semelhantes, estamos adotando uma abordagem restrita e cuidadosa com a LaMDA”, informa o porta-voz.

O psiquiatra Steven Pinker, que trabalha com cognição na Universidade de Harvard (EUA), comentou no Twitter a entrevista de Blake Lemoine ao Washington Post. “Grande confusão: um dos (ex) especialistas em ética do Google não entende a diferença entre senciência [também conhecida como subjetividade e experiência], inteligência e autoconhecimento. [Não há evidência de que seus maiores projetos de linguagem tenham alguma dessas]”, publica o especialista dia 12/6.

https://www.trendsbr.com.br/bizarrice/engenheiro-e-afastado-no-google-apos-dizer-que-chatbot-de-inteligencia-artificial-tinha-ganhado-consciencia

Carregar contatos no Facebook e no WhatsApp é uma forma prática de se conectar com os seus amigos. Esse recurso permite importar da sua lista de contatos usuários que estão cadastrados nas plataformas. Aliás, na rede social, essa opção é sugerida no momento de criação da conta, mas pode ser habilitada posteriormente.

Aliás, pela facilidade que oferece, essa é uma função bastante comum. Mas nem sempre as informações são recolhidas da lista de contatos. O Instagram, por exemplo, permite importar amigos do Facebook e, então, adicioná-los à rede social.

Como carregar contatos no Facebook

    1. Para realizar o processo no Facebook (Android l iOS l Web), acesse o “Menu” da plataforma. Em “Configurações de Privacidade”, selecione a aba “Configurações”. Agora, clique em “Configurações do perfil”;     
Carregar contatos no Facebook, ao contrário do WhatsApp, não é algo automático (Captura: Kris Gaiato)

Carregar contatos no Facebook, ao contrário do WhatsApp, não é algo automático (Captura: Kris Gaiato)

  1. Na seção “Mídia e contatos”, clique sobre o comando “Carregar contatos”. Finalmente, habilite o recurso “Carregamento contínuo de contatos” ou “Carregar contatos” e, para iniciar o processo, “Começar”. Para desabilitar a função, refaça esse caminho.
    Quando quiser desabilitar o recurso, basta refazer o caminho (Captura: Kris Gaiato)

    Quando quiser desabilitar o recurso, basta refazer o caminho (Captura: Kris Gaiato)

    Como carregar contatos no WhatsApp

    No WhatsApp (Android l iOS l Web), o processo ocorre de forma automática, mas o carregamento de contatos é opcional. Quando o usuário instala o aplicativo e faz login na sua conta ou se cadastra, o mensageiro solicita acesso a algumas informações do aparelho, inclusive à agenda de contatos.

    A partir disso, todos os números serão importados para o aplicativo, inclusive aqueles que não estão registrados na plataforma. Em geral, a sincronização é feita todos os dias. Para interromper o carregamento, basta acessar as configurações do aparelho e localizar o WhatsApp. Entre as permissões do app, desative o acesso aos contatos.

    https://canaltech.com.br/apps/como-carregar-contatos-no-facebook-e-no-whatsapp/

Foto: Divulgação RD Station

Foto: Divulgação RD Station

Estudo divulgado em 01/06 aponta que startups e negócios do setor de software e cloud usam mais ferramentas e metodologia de vendas que a média de outros segmentos.

Para Luís Lourenço (foto), diretor da RD Station CRM, as empresas “não podem ficar confiando na sorte da retomada econômica”. 

De cada 10 empresas, 6 não bateram suas metas de venda no ano passado. A dificuldade é maior entre empresas que vendem para o consumidor final (B2C), que alcançaram 36% das metas, do que para as empresas com foco no público corporativo (B2B), que em geral atingiram 43% do previsto para o ano passado. 

Em linhas gerais, é o que aponta pesquisa “Panorama de Vendas”, da RD Station, empresa de tecnologia para gestão de marketing e vendas, em parceria com TOTVS, Rock Content e The News e divulgada nesta quarta (01.06). O estudo inédito envolveu 1600 respostas de empresas de diversos portes e segmentos, como agências de publicidade e propaganda, consultorias, empresas de treinamento, software e cloud, tecnologia, educação e ensino, saúde e estética, serviços financeiros, jurídico e relacionados, indústria, startups, entre outros.

Ainda que os resultados tenham sido abaixo do esperado, 67% das respondentes seguem otimistas para 2022 e acreditam que as receitas irão crescer entre 10% e 50% neste ano – o que causou uma desconfiança entre os avaliadores do estudo.

“Empresas que não bateram metas em 2021 estão projetando crescimento de até 50% já em 2022. Será que os problemas já foram superados? Não dá para ficar confiando na sorte da retomada econômica somada ao dom de persuasão dos vendedores”, questiona Luís Lourenço, diretor do RD Station CRM. 

Sobre a gestão de dados, 54% das empresas ainda não utilizam uma ferramenta de CRM para as vendas. Destas companhias, 30% ainda fazem a gestão em planilhas de Excel, 14% utilizam outros meios (como sistemas de gestão – ERPs) e 10% não utilizam nenhuma ferramenta.

TI LIDERA USO DE FERRAMENTAS

Observando os setores de mercado pesquisados, Software e Cloud, Tecnologia e Startups demonstram ter uma maior maturidade em gestão de vendas, com relação à questões que envolvem análise de performance e revisão de processos para melhoria contínua. As empresas desses segmentos revelaram que utilizam ferramentas de CRM (83%), metodologias aplicadas à vendas (80%), atenção ao funil de vendas (78%), acompanhamento de indicadores (73%) e definição do perfil de clientes que desejam atingir  (59%).

Entre as Agências de Publicidade e Propaganda que participaram da pesquisa, 52% utilizam ferramentas de CRM. No setor de Consultoria e Treinamento, apenas 37% fazem uso desse recurso. Já na área Financeira, Jurídica e serviços relacionados, 46% têm CRM para a gestão das vendas.

A pesquisa conclui que há um padrão de ações entre aquelas empresas que possuem um time eficiente e produtivo e alcançam as metas de vendas – diferentemente das que acreditam apenas nas habilidades dos vendedores e não conseguiram suprir os objetivos estabelecidos para o ano de 2021.

“O marketing precisa passar a olhar todo o funil, até as vendas, buscando melhorar sua estratégia, e Vendas passa a ser uma área facilitadora, guiando o cliente de forma personalizada até fechar negócio”, resume Lourenço.

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O Google anunciou, nesta quarta-feira (1º), que o aplicativo de videochamadas Google Duo deixará de existir e será unificado com o Meet ainda em 2022.

De acordo com a gigante da tecnologia, todo o histórico de conversas, contatos e mensagens continuará a ser salvo no app, e não haverá um novo software de videochamadas da empresa para download que não seja o Meet.

Apesar do anúncio, anteriormente o Duo havia ganhado diversas novidades como chamadas em grupo para até 32 pessoas, adição de doodles, máscaras e efeitos divertidos com o modo família e videochamadas em tablets, dobráveis, dispositivos inteligentes e TVs.

Todas as ferramentas que estavam disponíveis somente no Duo, como a possibilidade de fazer videochamadas a partir de números de telefones e envio de mensagens e pedido para o Google Assistente fazer uma ligação, por exemplo, serão transferidas para o Meet.

O encerramento do Duo já era esperado desde 2020, quando o site 9to5Google publicou uma notícia dizendo que internamente o Google já trabalhava para eliminar o app. À época, a informação era que a empresa entendia que não havia a necessidade de ter dois softwares de videochamadas.

Novidades antes do fim

O Google informou que antes de ser descontinuado, o Duo ganhará todos os recursos do Meet. Confira, abaixo, as novidades que o aplicativo receberá:

  • Customização de telas de fundo virtuais em chamadas e reuniões;
  • Agendamento de reuniões para que todos os convidados entrem no momento mais conveniente
  • Uso de chat nas reuniões para maior engajamento;
  • Compartilhamento de conteúdo ao vivo para permitir a interação com todos os participantes da chamada;
  • Legendas em tempo real para melhorar a acessibilidade e aumentar a participação;
  • Aumento do tamanho das videochamadas dos atuais 32 para 100 participantes;
  • Integração com outras ferramentas, incluindo Gmail, Google Agenda, Assistente, Mensagens e muito mais.

https://www.tecmundo.com.br/software/239608-google-duo-app-videochamadas-unificado-google-meet.htm

blankQuem Somos

Agência de marketing digital localizada na zona sul de São Paulo com mais de 11 anos de experiência em soluções digitais para pequenas empresas.

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Além dos Serviços de Marketing Digital, nós desenvolvemos Ferramentas e Produtos para o mercado.

 

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