O que mudou no relacionamento das marcas com o consumidor na pandemia?

De forma abrupta, a pandemia da covid-19 transformou a vida de todos e colocou à prova a nossa capacidade de adaptação e empatia pelo outro. O isolamento social somado ao uso excessivo da internet, a constante preocupação com a saúde, e o clima de incertezas nos âmbitos sanitários...