Reconhecer o público-alvo, é o primeiro passo para ter um marketing digital de sucesso, é uma condição vital para aperfeiçoar o atendimento e desenvolvimento de produtos e serviços. A definição de quem irá consumir os produtos ou os serviços oferecidos faz parte do planejamento inicial de qualquer negócio e...

Está pensando em abrir um negócio como franqueado? Saiba como tomar a melhor decisão “Qual é a melhor franquia para investir agora?” Esta é uma pergunta ouvida com frequência por Ana Vecchi, CEO da Ana Vecchi Business Consulting, e Rodrigo Abreu, diretor de Marketing e Comunicação da Associação Brasileira de...

Para os líderes do setor nas empresas, o momento é de grandes oportunidades e desafios Com o isolamento social exigido durante a evolução da pandemia de covid-19, as transações digitais se tornaram predominantes. A tendência é que se tornem ainda mais abrangentes nos próximos anos, mesmo com maior flexibilidade...

Cair em golpes virtuais é um medo comum dos usuários da internet, mesmo quando existem inúmeros sinais e guias na rede que mostram como se proteger desses problemas — o que é justificável pela preocupação em possíveis perdas financeiras ocasionada por um desses crimes. Sabendo dessa preocupação, a Kaspersky...

A Avaya, empresa estadunidense de comunicações, encomendou um levantamento do mercado conduzido pela empresa de mídia e pesquisa IDG. A principal revelação é que os negócios considerados mais bem-sucedidos pelos entrevistados envolvem a experiência total, ou seja, uma conexão entre cliente, funcionário, experiência de usuário e multiexperiência. O estudo...

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